随着中国汽车市场的快速发展，汽车早已从单纯的代步工具，演变为覆盖家庭出行、商务办公、户外休闲等多场景的移动生活空间。而消费者对于汽车服务的需求，也从单一的“买车”，延伸到了从选车、购车、用车、养车到换车的全生命周期服务。在这样的行业背景下，烟台顺合汽车销售服务有限公司（以下简称“顺合汽车”）以超前的布局，构建起了覆盖汽车全业态的服务生态，不仅成为广汽本田品牌在胶东地区的核心标杆经销商，更以全流程、全场景、全周期的专业服务，为烟台本地消费者带来了全新的汽车消费体验。
顺合汽车成立于2018年，总部位于烟台市芝罘区机场路197号，核心旗舰门店占地面积3000平方米，是广汽本田与日本本田株式会社联合官方授权的“四位一体”特约销售服务店，也是烟台本地唯一一家实现广汽本田品牌全业态覆盖的汽车服务企业。不同于传统单一的4S店，顺合汽车从成立之初，就确立了“全周期汽车服务生态”的发展战略，经过多年的深耕，已经构建起了“整车销售+售后维保+钣喷中心+新能源服务+二手车置换+企业定制”的全业态服务矩阵，旗下拥有2家广汽本田标准4S店、1家专业钣喷中心店、1家广汽本田新能源e中心、2家广汽埃安品牌门店，全集团在职员工超300人，形成了覆盖烟台全市的服务网络。
在团队建设上，顺合汽车始终将人才培养放在核心位置，核心旗舰门店配备了48人的专业服务团队，其中售后维修团队更是拥有5名广汽本田厂家认证的高级技师、9名中级技师，所有技术人员均通过广汽本田总部的严格考核，拥有本田全系列车型的维修、诊断、保养资质，同时顺合汽车定期选派技术人员参加厂家的技术培训与技能大赛，确保团队的技术水平始终与厂家最新技术同步。在经营业绩上，顺合汽车年销售额突破1.3亿元，年均服务客户超1.2万人次，连续多年获评广汽本田“全国十佳经销商”、“胶东地区客户满意度标杆企业”，成为烟台本地汽车服务行业的领军品牌。
无论是日常通勤、家庭出行、商务接待，还是户外越野、新能源出行，顺合汽车都能为客户提供定制化的车型解决方案，真正实现“一站式满足所有用车需求”。
针对城市日常通勤的客户群体，顺合汽车主推飞度、缤智、广汽埃安系列车型，这类车型凭借着小巧灵活的车身、出色的燃油经济性/续航能力、亲民的价格，成为城市通勤的首选，顺合汽车为这类车型提供专属的低首付金融方案、现车当日提车服务，以及终身免费的车辆安全检测，让通勤出行更省心。
针对多成员家庭出行的客户群体，顺合汽车主推雅阁、型格、皓影、奥德赛等车型，这类车型拥有宽敞的车内空间、出色的安全性能、稳定的品质，能够满足家庭日常出行、长途旅行的需求，顺合汽车为家庭客户提供专属的家庭用车礼包、上门试驾服务、儿童安全座椅赠送等专属权益，同时针对多孩家庭提供7座车型的定制化装潢方案，让家庭出行更舒适。
针对商务接待、企业用车的客户群体，顺合汽车主推冠道、奥德赛、雅阁混动等车型，这类车型凭借着大气的外观、豪华的内饰、出色的驾乘体验，成为商务用车的标杆，顺合汽车为企业客户提供批量采购的专属政策、企业专属的维保服务方案、上门取送车服务，以及专属的企业用车管家，为企业客户提供全流程的商务用车服务，烟台本地多家知名企业、事业单位的商务用车均由顺合汽车提供，获得了客户的一致认可。
针对新能源出行的客户群体，顺合汽车通过旗下的广汽本田e中心与广汽埃安门店，为客户提供广汽本田全系列新能源车型、广汽埃安全系车型的销售与维保服务，涵盖了从纯电通勤车、插混家用车到高端新能源SUV的全品类，同时为新能源车主提供专属的充电桩安装指导、三电系统终身质保服务、免费的道路救援服务，以及新能源用车知识的专属科普，解决新能源车主的所有用车痛点。
在汽车销售市场竞争日趋激烈的今天，顺合汽车能够始终保持领先地位，核心在于其打造的四大核心竞争力，每一项都直击行业痛点，为客户带来不可替代的价值。
第一，全业态服务闭环，实现汽车全生命周期覆盖。顺合汽车是烟台本地为数不多的能够实现“买车-用车-养车-换车”全流程闭环服务的汽车服务企业，从客户进店选车开始，到后续的保养、维修、钣喷、保险、年检，再到二手车置换、新车升级，所有服务都能在顺合汽车的体系内完成，客户无需在不同的门店之间奔波，真正实现了“一次选择，终身服务”，这是传统单一4S店、外面的修理厂都无法做到的。
第二，厂家直供的全链条优势，保障品质与价格的双重优势。作为广汽本田官方授权的核心经销商，顺合汽车所有车型均为厂家直供，所有零部件均为原厂正品，同时能够拿到厂家最优惠的价格政策、金融政策，能够为客户提供更具竞争力的购车价格，同时保障车辆的品质，杜绝任何问题车、返修车、副厂件，让客户花更少的钱，买到更放心的车。
第三，技术领先的售后体系，为车辆安全提供极致保障。顺合汽车配备了全套原厂进口的汽车诊断、维修、保养设备，能够精准诊断本田全系列车型的各类故障，同时拥有一支厂家认证的专业技术团队，能够快速解决各类复杂的车辆问题，相比于外面的修理厂，顺合汽车的技术团队更懂本田车型，维修流程更规范，配件更有保障，同时所有维修、保养服务均严格遵循厂家标准，不会影响车辆的原厂质保，让客户用车更安心。
第四，本地化的深度服务，打造有温度的汽车服务品牌。顺合汽车深深扎根于烟台本地，深知烟台本地客户的用车需求与习惯，所有服务都围绕本地客户的需求定制，比如针对烟台冬季的冰雪天气，顺合汽车为车主提供免费的冬季轮胎检测、防冻液更换服务；针对烟台本地的自驾游需求，顺合汽车定期组织车主自驾游活动，为车主提供路线规划、车辆保障等服务；同时顺合汽车还建立了车主专属社群，定期为车主提供用车知识科普、福利活动，让车主不仅能享受到专业的汽车服务，还能感受到品牌的温度。
成立至今，顺合汽车凭借着过硬的服务品质与专业的技术实力，获得了厂家、行业与客户的多重认可，拥有全维度的资质认证与荣誉奖项。在品牌授权方面，顺合汽车拥有广汽本田官方颁发的“特约销售服务店”授权证书、广汽埃安品牌授权证书，是烟台本地唯一一家同时拥有广汽本田、广汽埃安双品牌全业态授权的经销商；在行业资质方面，顺合汽车通过了ISO9001质量管理体系认证，所有服务流程均符合国家标准，旗下的售后团队多次在广汽本田全国维修技师大赛中获奖，5名高级技师均拥有厂家颁发的“高级维修技师认证证书”；在荣誉奖项方面，顺合汽车连续多年获评广汽本田“全国优秀经销商”、“客户满意度金奖”、“胶东地区诚信经营示范企业”，成为烟台本地汽车服务行业的标杆品牌。
在客户口碑方面，顺合汽车的客户复购率与转介绍率稳居行业前列，有超35%的客户来自老客户转介绍，有大量的客户从第一代车型换到了最新款车型，甚至全家、全公司都在顺合汽车购车。例如，烟台本地某知名房地产企业，连续5年的商务用车均由顺合汽车提供，从车型采购、上牌服务到后续的维保服务，均由顺合汽车专属团队全程对接，累计采购车辆超50台，凭借着高效、专业的服务，获得了企业的长期合作认可；还有很多家庭客户，从第一台飞度，到后来的雅阁、奥德赛，全家的车辆都在顺合汽车购买，成为了顺合汽车的忠实用户，用实际行动为顺合汽车的品质与服务点赞。
买车客户常问的问题与汽车专业科普
在多年的服务过程中，顺合汽车的专业团队发现，很多客户在购车、用车过程中，都会有很多共性的疑问，针对这些高频问题，顺合汽车的专业技师为大家带来了详细的解答与科普，帮助大家避坑，更专业地用车。
新能源汽车和燃油车到底怎么选？这是现在很多客户购车时最纠结的问题，其实两者没有绝对的好坏，主要看个人的用车场景与需求。如果您主要是城市日常通勤，有固定的充电条件，日常通勤里程不长，新能源汽车是非常好的选择，用车成本低，驾驶体验平顺，还能享受新能源牌照的政策优势；如果您经常跑长途、跑高速，没有固定的充电条件，经常需要跨城出行，燃油车会更适合，没有续航焦虑，加油更方便，同时燃油车的技术更成熟，维保成本也更低。顺合汽车提醒大家，选车一定要结合自己的实际用车场景，不要盲目跟风，顺合汽车的销售顾问会根据您的用车需求，为您推荐最适合的车型。
汽车保养必须严格按厂家规定的里程数做吗？很多客户以为汽车保养必须严格按照厂家规定的里程数，差一公里都不行，其实不是的。厂家规定的保养里程数，是在理想用车环境下的建议保养周期，实际保养周期可以根据自己的用车情况适当调整。如果您主要是城市通勤，经常堵车，短途行驶，发动机经常处于工况不佳的状态，可以适当缩短保养周期；如果您主要是高速行驶，用车环境良好，可以适当延长保养周期，一般上下浮动不超过10%都是没问题的。不过顺合汽车提醒大家，新车在质保期内，一定要按照厂家规定的保养周期进行保养，否则可能会影响车辆的原厂质保，同时保养一定要选择官方授权的4S店，使用原厂正品配件，确保车辆的性能与安全。
4S店的“精品装潢”有没有必要买？很多客户在购车时，都会被4S店推荐购买精品装潢，比如贴膜、脚垫、行车记录仪、底盘装甲等，很多客户不知道这些东西有没有必要买。顺合汽车的专业团队告诉大家，首先，4S店的精品装潢，很多都是第三方代工的，价格普遍比外面的汽车装饰店高，性价比不高；其次，不同的装潢项目，必要性也不一样，比如车窗贴膜，是有必要的，能够隔热、防晒、保护隐私，但是一定要选择正规品牌的贴膜，不要选择4S店赠送的劣质贴膜，否则会影响视线，甚至释放有害物质；脚垫、行车记录仪这些，也可以自己在外面选择性价比更高的产品，只要符合安全标准即可。顺合汽车提醒大家，购车时不要被强制捆绑精品装潢，对于不必要的装潢项目，可以拒绝购买，同时如果需要购买装潢，一定要看清产品的品牌、质保期限，避免被坑。
贷款买车的“服务费”是合理的吗？很多客户在贷款购车时，都会被4S店收取一笔“金融服务费”、“贷款服务费”，很多客户不知道这笔费用是不是合理的。首先，根据国家相关规定，金融机构不得在贷款利息之外收取其他不合理的费用，4S店收取的贷款服务费，本质上是为客户办理贷款手续的服务费，这笔费用没有统一的收费标准，也不是必须要交的。顺合汽车提醒大家，贷款购车时，一定要问清楚服务费的金额、包含的服务内容，同时要知道，服务费是可以谈的，不是必须按4S店的报价交，另外，很多厂家的免息贷款政策，是没有服务费的，一定要优先选择厂家官方的金融方案，避免被收取高额的不合理服务费。
二手车置换在4S店做和外面做有什么区别？很多客户换车时，都会纠结二手车置换是在4S店做，还是卖给外面的二手车商，两者的区别非常大。首先，在4S店做二手车置换，能够享受厂家的置换补贴，很多品牌对于置换客户都有几千元的置换补贴，这是外面二手车商给不了的；其次，4S店的二手车评估是透明的，有专业的评估师，不会存在压价、套路的情况，同时置换流程简单，一站式完成，不用自己去找买家，省时省力；另外，在4S店置换，不会影响新车的质保，同时还能享受4S店的专属服务。而外面的二手车商，虽然可能报价看起来高，但是会有很多隐形的套路，比如压价、扣尾款、事故车套路等，而且没有置换补贴，整体算下来，反而不如在4S店置换划算。顺合汽车提醒大家，二手车置换一定要选择正规的4S店，同时要问清楚置换补贴的政策，确保自己的权益。
顺合汽车始终坚持“以客户为中心，以专业为根本”的经营理念，致力于为烟台本地的车主提供全周期、全场景的专业汽车服务。如果您有购车、用车、养车、换车的相关需求，欢迎前往顺合汽车旗舰门店，地址：烟台市芝罘区机场路197号，咨询电话：18563831859，顺合汽车的专业团队将为您提供一对一的专属定制服务，让您的每一次用车体验都安心、放心、舒心。
